Оновлено 07.06.2023

Головний спеціаліст з питань контролю та звернень громадян апарату Шосткинської районної державної адміністрації
41100, м.Шостка, вул.Свободи,54 
Кабінет № 7, 1-й поверх
E-mail:  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. ; Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

телефон: (05449) 7-34-48 , +380663668189

Ви можете направити лист до Шосткинської районної державної адміністрації за поштовою адресою: вул. Свободи, 54, м. Шостка, 41100, залишити звернення у телефонному режимі за тел. (05449) 7-34-48 , +380663668189 (у робочий час) або направити лист на офіційну електронну адресу:  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або shst.zvern@sm.gov.ua (цілодобово). 

Крім того, можна звернутись до операторів Сумського обласного контактного центру, які оперативно приймуть Вашу заяву у телефонному режимі щодо проблеми, яка у Вас виникла, і невідкладно надішлють Ваше звернення органам влади відповідно до їхньої компетенції. Телефон контактного центру: 0800-301-501 – безкоштовно для всіх жителів Сумської області. ДУ «Сумський обласний контактний центр» функціонує з Пн по Пт з 8-00 до 18-00. Електронна адреса:   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Також для Вас працюють урядові «гарячі лінії»:

Урядова “гаряча лінія” за телефоном 1545 працює цілодобово. Дзвінки з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

«Гаряча лінія” консультування та забезпечення зворотного зв’язку для осіб з інвалідністю 1539 працює цілодобово. Дзвінки з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

 У зверненні має бути зазначено: 

• прізвище, ім'я, по батькові,
• місце проживання громадянина,
• викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
• Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати ( див. Зразок заяви)

ДО ВІДОМА ГРОМАДСЬКИХ ОРГАНІЗАЦІЙ

На офіційному веб-сайті Верховного Суду України у розділі «До уваги суб’єктів владних повноважень!» (http://bit.ly/366R81I) розміщено постанову від 31 жовтня 2019 року у справі № 813/1960/18 (http://bit.ly/30xrd1N), яка містить обов’язкові для застосування висновки щодо поширення дії Закону України «Про звернення громадян» на звернення громадських організацій та їх керівників.

• Регламент Шосткинської районної державної адміністрації

• Графік проведення особистого прийому громадян керівництвом Сумської обласної державної адміністрації

• Графік прийому громадян з особистих питань у Шосткинській районній державній адміністрації на 2023 рік 
  
• Графік прийому громадян з особистих питань керівництвом Шосткинської районної державної адміністрації за місцем проживання громадян району на 2023 рік 
  
• Графік проведення прямих "гарячих" телефонних ліній керівництвом Шосткинської районної державної адміністрації у 2023 році

• Телефон довіри 

• Звіти про роботу зі зверненнями громадян
•  Зразок заяви
• Нормативно - правова база
•  Актуальні питання
•  Реалізація Закону України «Про очищення влади»

Урядовий контактний центр. Консультаційна та інформаційна база.